Trocar o celular ou não? Eis a questão! +
Já tem um tempo que estou querendo trocar meu bom e velho celular por mais novo, não sou dessas pessoas que gastam uma fortuna para ter um o ultimo modelo do mercado, sou simplista, quero um celular simples que atenda minhas necessidades, acho totalmente desnecessário câmera no celular e mp3, pois tenho um Fuji que sou completamente apaixonado é um ipod que não saio sem ele por nada, acho que cada um tem sua função, como diz o ditado cada macaco no seu galho!
Bom já que meus rendimentos com o Google Adsense ainda não dá para cogitar a compra de um Smarthphone que seria o ideal para mim, pois eu passo mais de duas horas por dia dentro de um ônibus indo e vindo da faculdades todos santo dia “salvo de domingo”.
Me resumi em comprar um com funções básicas, entre os escolhidos dois celulares me agradaram muito, que são o Motorola V3 e o Motorola U6. Não são celulares modernos até por que o V3 já esta um pouco defasado. Um fator interessante é que sou apaixonado pelos celulares da Motorola, acho que a Motorola tem um diferencial nos celulares. Sempre que vou procurar um novo celular minha marca preferida sempre foi a Motorola, somente se não encontrar o que estou procurando que compro outra marca!
Agora para se trocar um celular não é tão simples além de escolher o modelo que atenda suas necessidades vem a parte mais burocrática, ligar para a operadora tentar negociar um novo celular e claro um novo contrato. Esta e a parte mais difícil, pois não existe uma política para manter o clientes antigos
Liguei para a operadora que no meu caso é a OI, querendo falar no setor de retenção que no caso é o responsável pela vendas de celular para clientes. Conversando com a atendente se existe alguma desconto para troca de celular, ela simplesmente disse que não havia desconto, caso eu queira comprar um celular seria o preço de mercado!
Agora o interessante e que, se for trocar de operadora eu consigo um celular com mais de 70% de desconto em comparação a OI, agora eu pergunto por que a concorrência consegue me oferecer um celular tão barato para conseguir um novo cliente e a OI não consegue me conceder um desconto para adquirir um novo celular.
Mas agora fica a dúvida desembolsar todo o dinheiro para trocar de celular ou muda de operadora, o que me mantém com a Oi não é os preços da ligações nem benefícios e sim meu número, acredito que este e o fator principal para muita gente deixa de trocar de operadora para não perder o numero que já o acompanha a vários anos e no meu caso não é diferente.
Mas acredito que isso irá mudar, pois no Brasil já foi aprovado a medida que obriga as operadoras de telefonia a manter o número caso venha mudar de operadora, a medida anunciada pelo conselho Pedro Jaime Ziller, da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em 30.08.2006. Assim melhora a competição entre as operadoras de telefonia e a qualidade dos serviços, pois as empresas se preocupam mais em manter o cliente, porem esta mudança está programa para final de 2008. Com esta pequena mudança o consumidor poderá trocar de operadora quando quiser sem se preocupar em perder o precioso número.